Políticas de privacidad

Política de Privacidad

1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo E17Seguridad recopila, utiliza, protege y maneja la información personal de los usuarios y clientes que interactúan con sus servicios, ya sea a través del sitio web, redes sociales, mensajería o cualquier otro canal oficial.
Al utilizar los servicios o proporcionar información personal, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Recolección de Información
E17Seguridad puede recopilar los siguientes tipos de información:

Datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario (nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, dirección, etc.).
Información necesaria para la facturación y entrega de productos o servicios.
Datos de contacto obtenidos a través de formularios, consultas o compras realizadas por los canales oficiales.
Información técnica básica, como dirección IP o tipo de dispositivo, para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

3. Uso de la Información
La información recopilada será utilizada con los siguientes fines:

Gestionar pedidos, presupuestos, envíos e instalaciones.
Contactar al cliente en relación con su compra o solicitud de servicio.
Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por E17Seguridad.
Mejorar la atención al cliente y optimizar los servicios ofrecidos.

4. Comunicaciones Promocionales
Al comprar o contratar un servicio, el cliente acepta recibir mensajes informativos y promocionales a través de los medios de contacto proporcionados (WhatsApp, correo electrónico, SMS, etc.).
El cliente podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones mediante los canales de contacto indicados por E17Seguridad.

5. Protección de los Datos Personales
E17Seguridad garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales brindados por sus clientes.
Toda la información recolectada es utilizada exclusivamente para los fines antes mencionados y no será compartida, vendida ni cedida a terceros ajenos a la empresa, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados, o mientras el usuario mantenga una relación comercial con E17Seguridad.
Posteriormente, podrán conservarse de forma anonimizada o ser eliminados de forma segura.

7. Derechos de los Usuarios
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales contactando a E17Seguridad mediante los canales oficiales de atención.
La empresa responderá toda solicitud en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos.

8. Seguridad de la Información
E17Seguridad adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información personal, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Modificaciones de la Política
E17Seguridad podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, publicando las actualizaciones en sus canales oficiales.
El uso continuado de los servicios después de la publicación de los cambios implicará la aceptación de la nueva versión de la política.